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Die Zoom-Kundenbefragung
eignet sich besonders
nach Abschluss eines Projektes oder einer Veranstaltung, um den
unmittelbaren Kundennutzen oder weiterführende Bedürfnisse in
Erfahrung zu bringen.
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Früherkennung von Markt- und
Kundenbedürfnissen
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Schnelle und
gezielte Informationen
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Aufzeigen von
Entwicklungstendenzen
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Unterstützung
des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
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Führungsinstrument
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Unmittelbare
Messwerte (Quickwins)
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