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Die Globale-Kundenbefragung
ist ein komplettes
Befragungspaket, bei dem Sie von der Erstellung des Fragebogens,
der Durchführung und Auswertung der Befragung bis hin zur
Umsetzung von konkreten Massnahmen kompetent und
kundenorientiert unterstützt und begleitet werden.
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Repräsentatives Bild der Kundenzufriedenheit
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Erweiterung der
Wissensbasis über die Kunden
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Signalwirkung
auf die Kunden, die zeigt, dass sich das Unternehmen um sie
bemüht
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Liefert Daten in
strukturierter Form
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Macht aktuelle Entwicklungen und
Veränderungen messbar
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Schwächen- und
Stärken- Analyse
- Frühwarnsystem
Auszug aus dem
SwissBenchmark Fragenkatalog:
Demo Kundenbefragung
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