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Statistische Verfahren bilden die Grundlage zur
Ermittlung repräsentativer Kennzahlen. Bei der
Realisierung von Mitarbeiter- und Kundenumfragen
werden den wissenschaftlichen Verfahren grosse
Beachtung geschenkt.
Befragungen sind oft ein hilfreiches
Instrument für die Initiierung, Steuerung
und Bewertung von zukunftsorientierten Veränderungsprozessen im
Rahmen der gesamten
Personalentwicklung. Im heutigen Umfeld wird es immer
wichtiger, die Anliegen, Bedürfnisse und Befindlichkeiten der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kennen, um durch gezielte
Massnahmen den Teamgeist und die Identifikation mit der Arbeit
und der Unternehmung zu stärken. Nur so sind wir in der Lage,
die an uns gestellten Anforderungen bedürfnisgerecht zu bewältigen.
Mit einer gezielten
Mitarbeiter Befragung können wertvolle
Erkenntnisse gewonnen oder mittel- und
langfristige Tendenzen frühzeitig erkannt
werden.
Swissbenchmark verfügt über eine umfassenden
Datenpool mit repräsentativen Kennzahlen im Rahmen von
Kundenbefragungen und
Mitarbeiterbefragungen.
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