Unter
Marktforschung wird je nach
Blickwinkel verstanden:
- die systematische Beschaffung,
Verarbeitung und Analyse von marktrelevanten
Informationen und Tatbeständen der Gegenwart
im Hinblick auf die Beantwortung von
Marketingfragen.
- der komplette Prozess der Lösung
marktbezogener betriebswirtschaftlicher
Probleme (wobei mit "Markt" hier meist ein
Absatzmarkt gemeint ist) durch Analyse von
Informationen über den entsprechenden Markt,
oder
- ein kontinuierlicher, systematischer,
auf wissenschaftlichen Methoden basierender
und objektiver Prozess, der das
Marktgeschehen sowie das Unternehmensumfeld
beobachtet, um Informationen zu gewinnen und
zu analysieren. Dies erfolgt zum Zwecke der
Findung oder Absicherung von
Marketing-Entscheidungen.
In der heutigen Marktforschung spielt auch
die Ermittlung der Kundenbedürfnisse eine ganz
zentrale Rolle.
